Lato to czas podróży, wypoczynku i oderwania się od codziennych trosk. Jednak nawet w trakcie urlopu możemy potrzebować pomocy medycznej – i właśnie wtedy warto pamiętać, że prawa pacjenta obowiązują zawsze, niezależnie od miejsca pobytu czy pory roku. Co to oznacza w praktyce? Przypominamy najważniejsze prawa pacjenta, o których warto pamiętać w sezonie wakacyjnym.
1. Prawo do świadczeń zdrowotnych – dostęp do pomocy niezależnie od miejsca
Jako pacjent masz prawo do uzyskania pomocy medycznej wszędzie tam, gdzie jej potrzebujesz – również poza miejscem zamieszkania. Podczas podróży po Polsce przysługują Ci świadczenia zdrowotne w ramach NFZ w każdej placówce mającej podpisaną umowę z Funduszem. W przypadku nagłego zachorowania lub urazu, placówka ma obowiązek udzielenia Ci pomocy niezwłocznie – niezależnie od tego, gdzie mieszkasz na stałe.
2. Prawo do informacji – pytaj, jeśli nie wiesz
Podczas wizyty u lekarza – czy to w przychodni nad morzem, czy w szpitalu w górach – masz prawo wiedzieć, co Ci dolega, jakie leczenie jest proponowane oraz jakie są możliwe ryzyka i alternatywy. Masz także prawo zadawać pytania odnośnie swojego stanu zdrowia, a lekarz ma obowiązek udzielić ci odpowiedzi. Brak informacji lub zignorowanie Twoich pytań, to naruszenie prawa pacjenta do wyrażenie świadomej zgody na leczeniu.
3. Prawo do wyrażenia zgody – żadna procedura bez Twojej zgody
Zgoda pacjenta, to fundament prawa medycznego. Żaden zabieg, ani badanie nie może być wykonane bez Twojej wyraźnej zgody – chyba że jesteś nieprzytomny i pomoc musi być udzielona natychmiast. To prawo działa także w wakacje – jeśli lekarz planuje wykonanie określonej procedury medycznej, masz prawo zapytać o cel, sposób wykonania i ryzyko, a potem zdecydować, czy się na nią zgadzasz.
4. Prawo do poszanowania intymności i godności – nawet w tłumie turystów
W okresie letnim placówki bywają zatłoczone, ale nawet wtedy masz prawo do poszanowania swojej intymności i godności – podczas badania, rozmowy z personelem medycznym czy zabiegów. Lekarz lub pielęgniarka mają obowiązek zapewnić Ci warunki, w których nie będziesz narażony na niepotrzebne skrępowanie, obecność osób postronnych czy brak prywatności.
5. Prawo do dokumentacji medycznej – wakacyjna historia też się liczą
Jeśli podczas wakacji korzystasz z pomocy medycznej, masz prawo uzyskać dostęp do swojej dokumentacji – zarówno w formie kserokopii, jak i do wglądu. Coraz częściej szpitale mają możliwość przesłać dokumentację medyczną pacjenta za pośrednictwem wiadomości e- mail. Może się ona przydać po powrocie do domu, zwłaszcza jeśli kontynuujesz leczenie u innego lekarza w swoim miejscu zamieszkania.
6. Jeśli jesteś obcokrajowcem i spędzasz urlop w Polsce, to masz prawo do opieki medycznej w języku, który jest dla Ciebie zrozumiały
Jeśli jesteś obcokrajowcem i przebywasz w Polsce na urlopie, a potrzebujesz pomocy medycznej, masz prawo do otrzymania informacji w języku, który rozumiesz. Placówki medyczne powinny zapewnić Ci możliwość porozumienia się z personelem – na przykład z pomocą tłumacza. Co ważne, polskie prawo chroni wszystkich pacjentów – również tych, którzy nie mówią po polsku. Szpitale, przychodnie i personel medyczny mają obowiązek dołożyć starań, abyś mógł świadomie podjąć decyzję o leczeniu i rozumieć, co się z Tobą dzieje.
Podczas wakacji często skupiamy się na przyjemnościach – i słusznie. Ale nie zapominajmy, że w razie potrzeby mamy prawo do profesjonalnej, bezpiecznej i godnej opieki medycznej. Twoje prawa jako pacjenta są niezbywalne – i nie mają przerwy wakacyjnej. Warto je znać, by móc ich świadomie dochodzić, gdy zajdzie taka potrzeba. Bo świadomy pacjent, to bezpieczny pacjent.
